Veelgestelde vragen

Hoe werkt Ridden?

Van je eerste credit tot vrienden, je thuispark en Premium. Staat je vraag er niet tussen, stuur dan gerust een bericht.

Beginnen

Wat is Ridden?

Ridden is een logboek voor pretparkfans. Je houdt bij welke rides je gereden hebt, in welke parken je was en wanneer. Daar bouw je credits, titels, badges en je Ridden Pass mee op, en je ziet hoe je het doet tegenover andere riders. Het omvat achtbanen én dark rides, daarom heten ze op Ridden allemaal rides.

Is Ridden gratis?

Ja. Je logboek, reviews, het leaderboard, je wishlist en alle park- en ride-pagina's zijn gratis, en dat blijft zo. Premium voegt extra's toe, zoals eigen foto's en herinneringen, en helpt Ridden draaiende te houden.

Zo blijft Ridden rijden
Waarom vraagt Ridden mijn geboortejaar?

Eén keer, bij het aanmaken van je account, zodat Ridden automatisch de juiste veiligheidsinstellingen toepast voor riders onder de 16. Je geboortejaar staat nooit op je profiel. Een exacte verjaardag is alleen nodig als je jaar op de grens van 16 ligt, of als je mee wilt doen voor de oudste- of jongste-rider-records.

Rides en credits

Wat is een credit?

Elke unieke ride die je gereden hebt is één credit. Rijd je dezelfde ride nog eens, dan komt er een rit bij in je logboek, maar geen nieuwe credit. Achtbanen en dark rides tellen allebei mee.

Welke rides tellen mee?

Achtbanen, dark rides en waterrides met echte decoratie. Botsauto's, draaimolens en andere vlakke attracties, simulators waarbij een scherm de hoofdrol speelt, 3D-films, theaters met bewegende stoelen en walkthroughs tellen niet mee. Een vlakke attractie telt alleen als hij helemaal in het thema is opgenomen en een echte belevenis is. Op de pagina hieronder staat de volledige uitleg, met voorbeelden.

Welke rides horen erbij?
Wat is het verschil tussen een live check-in en achteraf loggen?

Een live check-in doe je in het park zelf: Ridden controleert via je locatie dat je er echt bent, en de rit krijgt het label Geverifieerd. Achteraf loggen kan altijd, ook voor rides van jaren terug. Allebei leveren ze een credit op; live check-ins tellen daarnaast mee voor badges zoals Live erbij.

Mijn live check-in werd een gewone check-in. Hoe kan dat?

Dat gebeurt als Ridden je locatie niet kreeg (locatietoegang staat uit in je browser), je locatie niet op tijd binnenkwam, of je te ver van het park leek te zijn. De rit is dan gewoon bewaard, alleen zonder het label Geverifieerd. Zet locatie aan in de sitegegevens van je browser en probeer het opnieuw.

Hoe werken de titels?

Je titel groeit mee met je credits: Nieuwkomer, Casual Rider vanaf 5, Thrillzoeker vanaf 15, Airtime Addict vanaf 30, Liefhebber vanaf 50, Parkhopper vanaf 75, Credit Chaser vanaf 120 en Legende vanaf 200 credits. Op je profiel zie je hoeveel credits je nog nodig hebt voor de volgende.

Telt een ride die inmiddels gesloten is nog mee?

Ja, een gesloten ride die je gereden hebt blijft een credit en blijft zichtbaar onder Gereden op de parkpagina. Voor de parkbadge en de telling van wat je nog moet doen tellen alleen rides die nu draaien.

Ik ken een ride onder een andere naam. Waarom staat hij hier anders?

We gebruiken de naam die het park zelf gebruikt, ook als die Duits, Frans of Italiaans is. Een ride heeft één naam, in het Nederlands en het Engels dezelfde. Waar we de andere naam kennen, vind je de ride er ook mee via het zoekveld.

Lees meer over namen
Mijn ride ontbreekt, of hij hoort er volgens mij niet bij. Wat nu?

Laat het ons weten via het formulier. Vermeld het park en de ride, en een link naar de officiële pagina als je die hebt. We kijken er zelf naar en antwoorden per e-mail, ook als we het net anders zien.

Een ride of park doorgeven
Wat betekent gekwant?

Rijd je dezelfde ride vijf keer of vaker op één dag, dan heb je hem gekwant. Op de ride-pagina zie je onder Jij en [ride] dan de badge, met de dag waarop het gebeurde.

Parken en je pass

Wat is de Ridden Pass?

Je Ridden Pass is de verzameling parken waar je geweest bent, met je credits, landen en rides per jaar. Een park komt in je pass zodra je er een bezoek logt, met + Aan mijn pass op de parkpagina, of als je dat aanvinkt bij het loggen van een ride. Je seizoen deel je er als één beeld mee.

Wat is een thuispark?

Je thuispark is het park waar je van kinds af aan regelmatig komt of kwam, het park dat je het beste kent. Dat hoeft niet het dichtstbijzijnde te zijn. Je stelt het in via Profiel bewerken. Het staat als label op je profiel en op de parkpagina, in je verhaal onder Jij en [park]. Los daarvan kun je ook een favoriete park kiezen: dat is het park dat je het leukst vindt, wat niet hetzelfde hoeft te zijn.

Hoe verdien ik een park- of landbadge?

Rijd alle rides van een park die nu draaien en je verdient de badge van dat park. Heb je alle parken van een land in je pass, dan verdien je de landbadge. Je pass laat zien hoeveel je nog mist. Landen met heel veel parken zijn te groot voor een landbadge; daar houdt Ridden alleen je voortgang bij.

Ik weet niet meer precies wanneer ik in een park was. Wat nu?

Een jaar is genoeg, en Weet ik niet meer mag ook. Wil je het preciezer, dan staan de datums vaak al ergens op je telefoon: in je foto's, je mail met e-tickets of je bankapp. Onze hulppagina zet de plekken op een rij.

Wanneer was ik daar?
Kan ik een bezoek van meerdere dagen loggen, of aangeven met wie ik was?

Ja. Bij een parkbezoek kies je hoeveel dagen je er was, schrijf je een notitie die alleen jij ziet, en tag je andere riders die mee waren. Je kunt ook meteen aanvinken welke rides je toen deed; die krijgen dan de datum van het bezoek.

Iemand heeft me getagd bij een parkbezoek. Wat betekent dat?

Een andere rider heeft aangegeven dat je samen in een park was. Op je dashboard krijg je de vraag Was jij er ook? Kies je ja, dan komt dat bezoek ook in jouw pass. Kies je nee, dan gebeurt er niets.

Vrienden en volgen

Hoe volg ik iemand?

Ga naar het profiel van een rider, bijvoorbeeld via het leaderboard of een review, en tik op Volgen. Hun check-ins, parkbezoeken, reviews en video's verschijnen dan in Volgend op je dashboard. Volgen is eenrichtingsverkeer: de ander hoeft niets goed te keuren. Creatorteams volg je op dezelfde manier.

Wat is het verschil tussen volgen en vrienden?

Volgen is voor riders met een openbaar profiel: je ziet hun activiteit, zij hoeven jou niet terug te volgen. Vriendschap is wederzijds: de ander accepteert je verzoek, en daarna zien jullie elkaars profiel, ook als dat privé staat. Een privéprofiel kun je dus niet volgen, maar wel als vriend toevoegen.

Waarom zou ik iemand als vriend toevoegen?

Zodat je je profiel privé kunt houden voor de rest van Ridden en het toch deelt met de mensen met wie je naar parken gaat. Vrienden zien je credits, je pass, je geschiedenis en je reviews. Ideaal voor je vaste parkmaatjes of je familie. Een vriendschap verbreken kan altijd; de ander krijgt daar geen bericht van.

Hoe voeg ik iemand toe als vriend?

Tik op Vriend worden op het profiel van een rider. Zit iemand nog niet op Ridden, deel dan je uitnodigingslink via Vrienden in je profiel. Wie die link opent, kan je na het registreren een verzoek sturen, en jij accepteert het zelf. De link is 30 dagen geldig.

Naar je vrienden

Privacy en veiligheid

Wie ziet mijn profiel?

Dat kies je zelf onder Privacy en zichtbaarheid bij je profiel. Een openbaar profiel is voor iedereen te zien; per onderdeel bepaal je of je profielfoto, echte naam, credits, live check-ins, parken en reviews zichtbaar zijn. Staat je profiel op privé, dan zien alleen je vrienden het, en sta je niet in openbare lijsten zoals het leaderboard.

Hoe werkt Ridden voor riders onder de 16?

Een account onder de 16 mag alleen met toestemming van een ouder of verzorger. Een openbaar profiel, je echte naam en je leeftijd gaan pas aan als een ouder dat per mail bevestigt. Elk vriendschapsverzoek van of aan een kind wacht op die ouder, en volwassenen buiten het gezin kunnen een kind geen verzoek sturen. In tijdlijnen verschijnt een kind nooit live, en een kind kan geen abonnement afsluiten.

Ik ben ouder. Waar keur ik de verzoeken van mijn kind goed?

Bevestig je het mailadres dat je kind bij de ouder-toestemming invulde, dan wordt je Ridden-account aan dat van je kind gekoppeld en worden jullie automatisch vrienden. Onder Gezin in je profielmenu zie je dan per kind wat er goed te keuren is, welke verzoeken lopen en wie al vriend is. Een vriendschap van je kind beëindigen kan daar ook.

Kan ik mijn gegevens downloaden of mijn account verwijderen?

Ja, allebei vanuit je accountinstellingen. Je download is één bestand met je profiel, check-ins, parkbezoeken, reviews, foto's, badges en wie je volgt. Een account verwijderen is definitief, dus download je gegevens eerst als je ze wilt bewaren.

Privacyverklaring

Premium en creators

Wat krijg ik met Premium?

Je eigen ride-foto's uploaden (openbaar of privé), een privé-herinnering bij elke rit, je abonnementen en seizoenspassen per park bijhouden, en een Premium-badge op je profiel. Premium kost €2 per maand of €20 per jaar.

Bekijk Premium
Kan ik Premium eerst proberen, en hoe zeg ik op?

Elk pakket begint met een gratis proefperiode van 7 dagen. Zeg je op voor die tijd, dan wordt er niets afgeschreven. Opzeggen of van pakket wisselen doe je zelf via Abonnement beheren op de Premium-pagina; er is geen langlopend contract.

Wie ziet mijn ride-foto's?

Nieuwe foto's zijn standaard privé: alleen jij ziet ze, in je album en bij de ride. Maak je een foto openbaar, dan verschijnt hij na een korte controle op de ride-pagina bij de foto's van riders. Een foto met één persoon delen? Tag een vriend die erop staat: die ziet hem ook als hij privé is, en alleen jij ziet wie er getagd is. Foto's toevoegen kan met Premium, bij rides die je gereden en beoordeeld hebt.

Wat is een creatorteam?

Maak je video's over rides, dan kun je als creator je video's koppelen aan de ride-pagina's waar ze over gaan, met je naam en een Volgen-knop ernaast. Een creator is altijd een team van 1 tot 3 riders met één abonnement; alle leden krijgen ook Premium. Solo? Dan staat alles gewoon op je eigen profiel.

Voor creators

Geld en partners

Wat betekent het muntjes-icoon bij tickets en verblijven?

Dat is een partnerlink. Koop je via zo'n link een ticket of boek je een verblijf, dan krijgt Ridden een kleine commissie van de verkoper. Jij betaalt precies hetzelfde. De officiële ticketpagina van het park staat er altijd naast, zodat jij kiest waar je koopt.

Hoe partnerlinks werken
Hebben partners of betaling invloed op scores en ranglijsten?

Nee. Een commissie bepaalt nooit welk park of welke ride bovenaan staat, en Premium geeft geen voorsprong op het leaderboard. Scores, reviews en ranglijsten komen van de riders zelf. Ridden toont ook geen banners en verkoopt geen gegevens.

Staat je vraag er niet tussen? Stuur een bericht